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Shipping Info.

・ 배송 방법 : 택배 (로젠)
・ 배송 지역 : 전국
・ 배송 비용 : 주문 금액 10만원 미만 시 배송비 2,800원이 부과됩니다. (도서 및 산간지역 4,300원)



Order Processing

・ 모든 주얼리는 입금 완료 후 제작이 시작되며, 평균 1~2주 정도의 제작 기간이 소요됩니다.
・ 하루에 작업할 수 있는 수량이 정해져있어 주문량이 많을 경우 배송이 지연될 수 있습니다.



Exchange & Return

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・ 단순 변심이나 사이즈 선택 부주의, 제품 상세 설명 미숙지로 인한 구매 부주의는 교환 및 환불 사항에 해당되지 않습니다.
・ 제품 이상의 경우 미착용 제품에 한해 동일 제품으로 교환해드립니다. 수령 후 48시간 이내에 게시판으로 문의 바랍니다.



A/S

・ 구매하신 날짜로부터 6개월 동안 무상 수리를 제공합니다.
・ 모든 A/S의 왕복배송비는 고객님 부담입니다.
・ 부속품 교체 및 추가 재료가 필요한 경우, 사이즈 수리, 재도금은 소정의 비용이 추가됩니다.
・ 수리가 어려운 체인(스네이크, 박스 체인 등), 일부 제품의 경우 A/S가 불가능합니다.



Customer Service

・ 현재 콜센터는 운영하지 않으며, 모든 문의사항은 Q&A 게시판을 통해 답변드리고 있습니다. (주말, 공휴일 Off)